Datenschutz
Allgemeine Hinweise und Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung klärt Nutzer über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den verantwortlichen Anbieter LAUTENBACH SASS Unternehmensberater für Kommunikation PartG, Schleusenstraße 15-17, D-60327 Frankfurt am Main, Telefon +49 (069) 2578265-0 auf dieser Website (im folgenden »Angebot«) auf.
Der Anbieter nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie dieses Angebot nutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben.
Zugriffsdaten/Server-Log-Dateien
Der Anbieter (beziehungsweise sein Webspace-Provider) erhebt und speichert automatisch Daten über jeden Zugriff auf das Angebot (so genannte Server-Log-Dateien). Zu den Zugriffsdaten gehören:
Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.
Der Anbieter verwendet die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Der Anbieter behält sich jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.
Umgang mit personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die zurück zu einer Person verfolgt werden können. Dazu gehören der Name, die E-Mailadresse oder die Telefonnummer. Aber auch Daten über Vorlieben, Hobbies, Mitgliedschaften oder welche Webseiten von jemandem angesehen wurden zählen zu personenbezogenen Daten.
Personenbezogene Daten werden von dem Anbieter nur dann erhoben, genutzt und weiter gegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder die Nutzer in die Datenerhebung einwilligen.
Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit dem Anbieter (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.
Kommentare und Beiträge
Wenn Nutzer Kommentare im Blog oder sonstige Beiträge hinterlassen, werden ihre IP-Adressen gespeichert. Das erfolgt zur Sicherheit des Anbieters, falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche Inhalte schreibt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda, etc.). In diesem Fall kann der Anbieter selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und ist daher an der Identität des Verfassers interessiert.
Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als »Dritt-Anbieter«) die IP-Adresse der Nutzer wahr nehmen. Denn ohne die IP-Adresse könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.
Cookies
Wenn Nutzer das Angebot aufrufen, werden ein oder mehrere Cookies auf seinem Rechner gespeichert. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die eine bestimmte Zeichenfolge enthält und Ihren Browser eindeutig identifiziert. Mit Hilfe von Cookies verbessert der Anbieter den Komfort und die Qualität seines Services, indem zum Beispiel Nutzereinstellungen gespeichert werden. Cookies richten auf dem Rechner der Nutzer keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Eine Nutzung des Angebotes ist auch ohne Cookies möglich. Nutzer können in Ihrem Browser das Speichern von Cookies deaktivieren, auf bestimmte Websites beschränken oder Ihren Browser so einstellen, dass er sie benachrichtigt, bevor ein Cookie gespeichert wird. Sie können die Cookies über die Datenschutzfunktionen ihres Browsers jederzeit von der Festplatte ihres Rechners löschen. In diesem Fall, könnten die Funktionen und die Benutzerfreundlichkeit des Angebots eingeschränkt werden.
Widerruf, Änderungen, Berichtigungen und Aktualisierungen
Der Nutzer hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat der Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Ein Business
Model für
Kommunikationsabteilungen
Jede Organisation hat ein „Business Model“. Ein Geschäftsmodell beschreibt, wie eine Organisation Werte schafft. Seine Prinzipien lassen sich auch auf die Unternehmenskommunikation übertragen.
Ein Communication Business Model (CBM) zeigt, wie eine Kommunikationsabteilung arbeitet, welche Produkte und Leistungen sie anbietet, welche Werte sie damit für die Organisation erzeugt und welche Ressourcen ihr dafür bereitstehen. Damit beschreibt ein Communication Business Model den Wertschöpfungsprozess der Kommunikationsabteilung.
Das Big Picture
für die Unternehmenskommunikation
Das Communication Business Model (CBM) ist ein Management-Tool, das es Kommunikationsleitungen und ihren Teams ermöglicht,
- Aufstellung, Ausrichtung und Arbeitsweisen umfassend zu analysieren,
- Ansatzpunkte für die Weiterentwicklung zu identifizieren und die kontinuierliche Verbesserung voranzutreiben,
- Aufgaben und Auftrag der Unternehmenskommunikation zu fokussieren, den Wertbeitrag leicht verständlich gegenüber dem Top-Management zu erläutern und
- die Kommunikationsabteilung auf neue Herausforderungen einzustellen und zukunftssicher zu machen.
Insgesamt sorgt das Communication Business Model dafür, dass die Kommunikationsabteilung mit ihren Ressourcen einen Wert für die Organisation erzeugt. Das Communication Business Model strukturiert und erklärt die Aktivitäten der Kommunikationsabteilung – damit zeigt es das Big Picture der Unternehmenskommunikation. Der business-orientierte Ansatz ist anschlussfähig an Managementdenken und vermittelt dem Top-Management schnell und übersichtlich den Wertbeitrag der Kommunikation.
Wir glauben, dass ein Geschäftsmodell für die Kommunikationsabteilung je nach Unternehmen und Kontext individuell zugeschnitten werden muss. Wollen Sie Ihr Communication Business Model bewerten oder weiterentwickeln? Dann sprechen Sie uns gern an.
Kontakt
Dennis Larsen Experte Value Creation Model
Dennis Larsen ist Gründungspartner der globalen strategischen Beratung ReputationInc mit Sitz in Oslo. Mit über 25 Jahren Erfahrung in diesem Feld ist Dennis Larsen ein vertrauenswürdiger strategischer Berater für Führungskräfte weltweit. Er unterrichtet an verschiedenen Business Schools und ist Practice Fellow bei der Nordic Alliance for Communication and Management sowie Vorstand und Aufsichtsrat der European Association of Communication Directors.
Christoph
Lautenbach
Experte Value Creation Model
Christoph Lautenbach Experte Value Creation Model
Christoph Lautenbach ist geschäftsführendender Partner von LAUTENBACH SASS, einer Unternehmensberatung für Kommunikation mit Sitz in Frankfurt am Main. Seit mehr als 25 Jahren hilft er internationalen Organisationen, ihre Kommunikation mit der Unternehmensstrategie zu verbinden. Sein Ziel ist sicherzustellen, dass die Kommunikation zur allgemeinen Wertschöpfung beiträgt. Christoph ist ein ausgewiesener Experte in der Entwicklung von Kommunikationsstrategien sowie in der Gestaltung von Betriebsmodellen für die Kommunikation über Disziplinen und Organisationsgrenzen hinweg.
Dr. Jan Erik Sass Experte Value Creation Model
Dr. Jan Sass ist Gründungspartner von LAUTENBACH SASS, einer Unternehmensberatung für Kommunikation mit Sitz in Frankfurt am Main. Er verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der strategischen Kommunikationsberatung und war lange Zeit Co-Vorsitzender des DPRG-Arbeitskreises Kommunikationssteuerung und Wertschöpfung. Jan hat zahlreiche Fachbeiträge zum Kommunikationsmanagement veröffentlicht, seine Arbeitsschwerpunkte sind Positionierungen, Kommunikationsstrategien und Themenarchitekturen.
Prof. Dr. Ansgar Zerfass Academic Advisor
Dr. Ansgar Zerfaß ist Professor und Inhaber des Lehrstuhls für Strategische Kommunikation an der Universität Leipzig, Deutschland. Google Scholar listet ihn als den weltweit meistzitierten Forscher im Bereich Unternehmenskommunikation mit mehr als 470 Artikeln und Büchern in mehreren Sprachen. Er arbeitet mit Kommunikationsleitern in vielen Ländern zusammen und gibt seine Erkenntnisse in Executive-Programmen an der RSM Rotterdam School of Management und der BI Norwegian Business School weiter. Ansgar ist seit vielen Jahren als Business Leader tätig, leitete Forschungsprojekte in 80 Ländern von Europa bis zum asiatisch-pazifischen Raum und erhielt zahlreiche Auszeichnungen wie den Pathfinder Award des Institute of Public Relations, New York.